Condition de livraison de ta commande

Pour les bijoux commandes, commandes personnalisées et commandes sur mesure, il faut compter 6 à 8 semaines de fabrication en moyenne avant envoi (selon les personnalisations éventuelles demandées).

Pour les bijoux en stock, il faut compter 5 jours ouvrés en moyenne avant envoi.

Une fois prête, ta commande est expédiée en courrier suivi par la Poste, et bien évidemment je t’envoie le numéro de suivi.

Il faut compter 3 jours en moyenne de livraison pour la France métropolitaine et 4 à 8 jours en moyenne pour l’international et l’outre-mer.

Je ne saurais être tenue pour responsable de tout retard ou perte par la Poste, mais je ferai tout mon possible pour te proposer une solution la plus arrangeante possible, si besoin. 

Si ta commande est urgente, envoie moi un petit message pour que je la fasse passer en priorité, quand cela s’avère possible.

Tarifs de livraison 

Les frais d’envoi dépendent du poids (entre 100g et 1kg), et donc des articles et du nombre d’articles.

Pour la France :  entre 3,08 et 8,20 €

Pour les DOM-TOM :  entre  6,95 et 29,30 € 

Pour l’international : entre  6,95 et 29,30 € 

Ta commande ne te convient pas

Pas d’inquiétude ! Dans un premier temps, envoie-moi un petit message pour que l’on discute ensemble de la meilleure solution pour toi.  

Si tu souhaites faire un retour, tu disposes de 14 jours à compter du lendemain de la réception de ta commande pour m’en informer via le formulaire de rétraction ci dessous (à imprimer ou recopier sur papier libre) à m’envoyer par courrier postal ou par mail aux adresses indiquées.  

Une confirmation de réception de ta demande te sera envoyée par mail. Ensuite, tu disposes de 14 jours pour me retourner ta commande à l’adresse indiquée. 

À réception de ta commande dans son état d’origine, je pourrais procéder au remboursement sur le même mode de paiement que celui utilisé pour ton achat.

Attention, les frais de retour sont à ta charge !  

Je t’encourage à consulter les Conditions Générales de Vente pour avoir plus de précisions. 

Adresse postale : 

À l’attention de l’Entreprise Sublim’Ailes,

19 route de Festes,

11300 Bouriège,

France

Adresse e-mail : 

sublimailes@gmail.com